Foire aux questions

Vous trouverez ici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur moi et mes activités ou sur l'Alsace. Si vous avez une question spécifique sur une visite, veuillez consulter la page de la visite avant de me contacter

À propos de moi

Qu'est-ce qu'un guide-conférencier ?

Le guide-conférencier est un professionnel qui interprète le patrimoine culturel, historique, naturel et gastronomique d'une région et qui est titulaire d'une qualification spécifique délivrée et reconnue par les autorités compétentes. En France, cette accréditation est délivrée aux personnes ayant au moins un Bac+3 dans l'une des spécialités en lien avec le métier (langues, tourisme, histoire, archéologie, etc.) La carte professionnelle est délivrée par le ministère de la Culture via les préfectures. 

Pourquoi ne proposez-vous pas des "free tours" ?

Car être guide, ça ne s'improvise pas. Ce métier, en plus de l'accréditation correspondante, exige des années d'études, des connaissances générales et spécifiques, beaucoup d'énergie, de la passion, de grandes compétences, de la flexibilité, de l'adaptabilité et un grand enthousiasme. Comme toute autre profession, elle mérite d'être rémunérée dignement.

Récemment, les visites dites "gratuites", basées sur une publicité mensongère, contribuent à l'intrusion professionnelle et à l'évasion fiscale. Ils donnent une image trompeuse de la destination, en raison des informations fantaisistes ou incorrectes qu'ils transmettent aux visiteurs, pour lesquelles le client paie autant, voire plus, que s'il participait à une visite officielle. 

"Si vous pensez qu'il est coûteux d'engager un professionnel, attendez d'engager un amateur", Red Adair.

Questions d'ordre général

Dans quelles langues les visites et les excursions sont-elles proposées ?

Toutes les visites et excursions peuvent être effectuées en cinq langues : français, anglais, espagnol, catalan et portugais

N'oubliez pas de me faire part de votre choix au moment de la réservation. 

Les visites peuvent-elles avoir lieu à l'intérieur de musées ou de monuments ?

Je peux effectuer des visites à l'intérieur des musées et des monuments, car je possède la carte professionnelle de guide-conférencier délivrée par le ministère de la Culture de la République française. Toutefois, certains musées ou monuments peuvent exiger que la visite soit effectuée par l'un de leurs médiateurs ou guides culturels. 

Est-ce que l'entrée de la cathédrale de Strasbourg est gratuite ?

Oui, comme pour toutes les églises de France. Toutefois, il faut savoir que pour les visites à l'intérieur de la cathédrale (uniquement possible avec un guide accrédité par la cathédrale), le groupe doit être équipé d'un système de transmission vocal (audioguide, oreillette, etc.). Vous pouvez le réserver auprès de la société Batorama pour 1,90 €/personne. 

Le transport est-il inclus dans les excursions ?

Non. Le service de transport est un service distinct et vous devrez le réserver par vous-même. Je peux vous donner un coup de main et vous recommander des entreprises partenaires. Pour les excursions, vous avez la possibilité de solliciter les services d'un VTC, dont le prix varie entre 250 € (demi-journée) et 400 € (journée complète), de louer un véhicule de 9 places maximum, que votre guide peut conduire, ou de réserver un minibus/autocar si le groupe est plus important.

Le déjeuner du guide est-il inclus dans le prix ?

Non. Vous devrez inclure le guide en tant que convive supplémentaire (dans le cas des excursions à la journée). Si vous ne souhaitez pas inclure le guide dans le repas de groupe, un supplément de 19,90 € vous sera facturé.

Avez-vous des visites organisées auxquelles je pourrais me joindre ?

Toutes mes visites sont privées, faites sur mesure pour chaque client. Je ne peux donc pas inclure des personnes extérieures au groupe qui m'a réservé. En cas d'indisponibilité, je peux trouver ou recommander les services d'un confrère.

Combien de participants sont acceptés par groupe ?

Le nombre idéal de participants est de 20 personnes, afin que chacun puisse confortablement écouter le guide et suivre la visite. Concernant les groupes plus importants, il est possible d'accueillir jusqu'à 30 personnes (avec une tolérance de 5), à condition de disposer d'un système de transmission audio (audioguide). 

Au-delà de ce nombre, il faudra faire appel aux services d'un deuxième guide.

Suis-je couvert pendant une visite à vélo ?

Si la prestation est bien couverte par l'assurance responsabilité civile professionnelle du guide, le trajet proprement dit s'effectue sous la responsabilité personnelle de chaque participant.

À propos de l'Alsace

Comment se déplacer en Alsace ?

Il est facile de se déplacer entre les principales villes de la région (Strasbourg, Colmar, Sélestat, Obernai...) grâce au train TER. Les trains circulent fréquemment sur les lignes principales, ce qui permet de se déplacer rapidement et à moindre coût. Par exemple, le trajet de Strasbourg à Colmar dure environ 30 minutes et coûte 13,60 €/adulte/un aller simple.

Pour visiter les petites villes et les villages, vous aurez besoin d'un transport privé, ou bien vous pourrez utiliser les transports interurbains, mais certaines lignes sont très peu fréquentées et ne desservent pas tout le territoire.