Foire aux questions

Vous pouvez trouver ci-dessous les questions les plus fréquentes posées par mes clients.

Le prix des services varie en fonction de la durée de la prestation. Si le départ/arrivée se fait à l'extérieur de l'Eurométropole de Strasbourg, des suppléments peuvent s'appliquer.

Le prix de la visite n'inclue en aucun cas les services annexes nécessaires pour le bon déroulement de la prestation : billets d'entrée, repas, moyen de transport...

Tours De La Torre propose des visites guidées et des excursions partout en Alsace. Il est possible d'organiser des visites ou des excursions sous demande dans les régions limitrophes à l'Alsace.

Ivan de la Torre est titulaire de la carte profesionnelle de guide-conférencier délivréé par le Ministère de la Culture, l'autorisant ainsi à conduire des visites guidées à l'intérieur des Musées de France et des Monuments historiques.

Tours De La Torre applique deux tarifs différents en fonction du client : un tarif à destination des individuels (B2C), et un autre à destination des professionnels du tourisme et des entreprises (B2B).

Les tarifs B2C varient en fonction de la durée de la prestation et du nombre de participants, le prix est par personne ; les tarifs B2B varient uniquement en fonction de la durée de la prestation indépendamment du nombre de participants.

Le nombre maximal de participants est de 20 personnes. Si le groupe est équipé d'audiophones, la limite est de 30 personnes.

En cas de dépassement des limites précédemment énoncées, il faudra faire appel à un deuxième guide.

Tous les prix s'entendent Hors Taxe.

TVA non-applicable, art. 239B du Code général des impôts de la République française.

Si la prestation prévoit une pause pour se restaurer (ex: lors d'un service à la journée), le guide devra faire partie des convives. Autrement, une indemnité de restauration à hauteur de 20 € sera facturée en sus.

Pour les prestations où le déplacement entre communes s'avérait nécessaire, un moyen de transport (public ou privé) qui devra être fourni et financé par le client. Le guide pourra aider le client à réaliser la réservation des services de transport, mais en aucun cas il n'avancera pas de frais ni pourra exercer en tant que chauffeur du transport utilisé.

Vous pouvez vous rendre dans les villages en suivant la route des vins avec votre voiture. Vous pouvez cependant vous y rendre en transport en commun, mais attention ! Certaines lignes d'autocars ne sont pas très régulières. La plupart des cars partent de Colmar. Vous pouvez trouver les horaires sur www.fluo.eu