FOIRE AUX questions

1. Envoyez un courriel à ivan@myalsace.com ou remplissez le formulaire de contact prévu.

2. Je vous enverrai une proposition tarifaire adaptée à vos besoins.

3. Vous devrez verser des arrhes non remboursables (30%) pour confirmer la réservation.

4. Au plus tard 2 semaines avant la visite, vous devrez régler le solde restant.

Tout service doit être payé au plus tard le jour même. Le paiement peut s'effectuer par virement bancaire, au plus tard deux semaines avant sa réalisation, ou en espèces avant le début de la visite.

La plupart des visites sont disponibles en français, anglais, espagnol et catalan. Toutefois, les langues spécifiques sont indiquées dans chaque fiche de service.

Sur la fiche de chaque visite, les points de départ recommandés sont indiqués. Si vous séjournez dans le centre de Strasbourg ou de Colmar, je peux venir vous chercher à votre hébergement. Sinon, nous pouvons nous rencontrer près d'un point d'intérêt touristique.

Les visites sont prévues pour 30 personnes afin de maintenir des conditions de confort appropriées pour les participants et le guide. Idéalement, les groupes doivent être équipés d'un système d'audiophones. Des groupes plus nombreux compromettent la qualité de la prestation, contribuent au tourisme de masse et donnent une mauvaise image auprès de la population locale.

En tant que professionnel du tourisme, la protection de mes clients est importante pour moi. C'est pourquoi mes services sont couverts par une assurance multirisques professionnelle souscrite auprès de l'assureur français MAAF.

Non, en aucun cas. Si la visite prévoit un déplacement (par exemple, route des vins), vous devrez vous occuper de réserver le moyen de transport le plus approprié. Je pourrai vous fournir des contacts, mais je ne pourrai pas gérer cela ni l'inclure dans mes honoraires, car cela dépasse ma mission en tant que guide touristique.

Certaines visites prévoient l'entrée dans des musées et monuments. En tant que guide agréé, j'ai l'autorisation nécessaire pour réaliser des visites dans ces lieux. Cependant, le coût d'entrée dans ces lieux n'est jamais inclus dans mes honoraires. À noter que dans certains musées et monuments, ceux-ci peuvent imposer leurs propres guides salariés au groupe.

1. L'entrée est gratuite et ne nécessite pas de réservation préalable.

2. Vous devez être accompagné par un guide agréé, car elle est classée Monument Historique.

3. Vous devez être équipé d'un système de micro (pour le guide) et d'écouteurs (pour les participants) afin de maintenir le silence à l'intérieur de l'église. Ils peuvent être loués chez Batorama (à côté de la cathédrale).

4. Vous devez porter une tenue appropriée, surtout en été. Les personnes portant des vêtements peu décents ou très courts ne seront pas autorisées à entrer dans l'église.

5. Vous devez tenir compte des horaires d'ouverture. La cathédrale est fermée le dimanche et les jours fériés religieux le matin, et tous les jours a une fermeture temporaire de 11h15 à 12h45.

1. L'entrée est payante. Vous devrez acheter les billets correspondants, y compris l'entrée pour le guide (gratuite).

2. Vous devez réserver la date et l'heure de visite prévues, en mode "visite libre", en contactant à l'avance à l'adresse suivante : haut-koenigsbourg@alsace.eu

3. Vous devez être accompagné par un guide agréé, car il est classé Monument Historique.

4. En raison de l'étroitesse des salles à l'intérieur du château, les groupes ne devraient pas dépasser 20 participants. Idéalement, ils devraient être équipés d'un système d'audiophones pour que la visite soit plus fluide.